Politique d'Expédition

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées immédiatement après validation du paiement.

Frais et délais de livraison

Les frais et délais de livraison sont précisés lors du passage de commande.

Responsabilité du client

Le client est responsable des informations fournies au moment de l'achat. En cas d'erreur dans l'adresse, les frais de réexpédition seront à sa charge.

Suivi de commande

Une fois le colis remis au transporteur, un suivi est envoyé par email et sur WhatsApp avec les différentes étapes :

  • Préparation de votre commande
  • Expédition du colis
  • Livraison à votre adresse

Besoin d'aide ?

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à contact@kalinacosmetics.fr