Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit n'ait pas été ouvert ou utilisé.

Conditions de retour

Le produit devra être retourné :

  • Dans son emballage d'origine
  • Intact et scellé
  • Non ouvert et non utilisé

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produit endommagé à la livraison

En cas de produit endommagé à la livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception :

Merci de joindre des photos claires du colis endommagé à votre demande.

Processus de remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.